A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE?

  • Le spese di spedizione ammontano a € 9,50 per ciascun ordine, in caso di pagamento in contrassegno verranno aggiunti 3.50 €.

COSA DEVO FARE SE NON HO RICEVUTO IL MIO ORDINE?

  • Se l’ordine non è arrivato nei tempi previsti, si prega di chiamare questi numeri di telefono: +39 3454587977 oppure al +39 07751690271

LA CONSEGNA DEL MIO ORDINE E’ IN RITARDO: COME DEVO COMPORTARMI?

  • Se l’ordine risulta in ritardo, si prega di chiamare questi numeri di telefono: +39 3454587977 oppure al +39 07751690271

POSSO DECIDERE L’ORARIO DI CONSEGNA?

  • Si, è possibile decidere l’orario della consegna inserendo la richiesta tra le Note dell’ordine.

QUALI SONO LE TEMPISTICHE DI CONSEGNA?

  • In caso di pagamento anticipato con bonifico bancario, l’ordine verrà elaborato e spedito nel momento in cui verrà accreditato l’importo dall’ordine, con consegna in 24/48 ore. In caso di pagamento in contrassegno la merce verrà consegnata in 24/48 ore. Il cliente verrà avvisato dell’avvenuta spedizione tramite mail; ci sono però delle aree in Italia, definite “disagiate” e Isole, dove i corrieri impiegano anche 72 ore per la consegna della merce.

POSSO EFFETTUARE IL RESO DI UN PRODOTTO?

  • Assolutamente sì, ma non si effettuano resi di prodotti in PROMO, con data di scadenza a breve termine o superata. La scadenza breve (inferiore a 3 mesi) verrà indicata all’interno del prodotto stesso.

DOMANDE SULLA PROCEDURA D’ORDINE

QUANDO RICEVERO’ IL MIO ORDINE?

  • La consegna avviene entro 1-2 giorni lavorativi. Se ordini il venerdì, il sabato o la domenica, la consegna dovrebbe essere preparata il lunedì e arrivare entro i prossimi 1-2 giorni lavorativi.

POSSO ORDINARE ANCHE PER TELEFONO?

  • Sfortunatamente, NO. Non è possibile ordinare per telefono e ti chiediamo di utilizzare il nostro sito online. In caso di domande, scrivici semplicemente via e-mail a info@boleroitalia.com

QUALE FORNITORE DI SERVIZI DI SPEDIZIONE SPEDISCE IL PACCHETTO?

  • Inviamo tutti i nostri pacchi con il leader di mercato SDA e BARTOLINI. Puoi tracciare ogni pacco con un codice di tracciamento per assicurarti dove si trova il tuo ordine.

COME PROCEDE CON IL PAGAMENTO PAGAMENTO A MEZZO BONIFICO ANTICIPATO E QUANDO RICEVERO’ IL MIO ORDINE?

  • Non appena avrai effettuato l’ordine con pagamento bonifico anticipato, riceverai una nostra conferma d’ordine con l’importo da trasferire ed i dettagli del nostro conto. Non appena avremo ricevuto il pagamento, la merce verrà spedita immediatamente.

POSSO TRACCIARE IL MIO PACCHETTO?

  • Sì! Non appena avremo consegnato il pacco a SDA o BARTOLINI, riceverai un’e-mail da parte del corriere. In questa e-mail troverai un codice di tracciamento che puoi utilizzare per tracciare il tuo pacco. Così sai sempre esattamente dove si trova il tuo pacco.

ALTRE DOMANDE

FEEDBACK E REVISIONE

  • Poiché vogliamo sempre migliorare, l’opinione dei nostri clienti è molto importante per noi. Ecco perché attendiamo con impazienza ogni feedback. Scrivici la tua esperienza a info@boleroitalia.com

Main Menu

Apri Chat
💬 Hai bisogno di aiuto?
Ciao 👋 Se hai bisogno di aiuto... sono qui!