Informativa sulla Privacy
In vigore da: 25 Maggio 2018 Aggiornamento: 30 Novembre 2019

CAMPO D’AZIONE DI QUESTA INFORMATIVA

Questa Informativa sulla privacy (“ Informativa”) spiega come vengono raccolti, usati e trasmessi i vostri Dati Personali da Bolero Italia “Titolare del trattamento” (punto 10) , come potete accedere ai vostri Dati Personali per aggiornarli e come compiere determinate scelte sul modo in cui vengono usati i vostri Dati Personali.
Questa Informativa copre le attività di raccolta dati sia online che offline, e riguarda i Dati Personali che ricaviamo dal sito web e nel punto di vendita.

Se non ci comunicate i Dati Personali necessari ( dove indicato ), potremmo non essere in grado di fornirvi i nostri prodotti. Questa Informativa potrà essere modificata .
In questa informativa troverete le seguenti informazioni:

1. FONTI DEI DATI

2. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E COME LI RACCOGLIAMO

3. COOKIES

4. UTILIZZI DEI VOSTRI DATI PERSONALI

5. DIVULGAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

6. CONSERVAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

7. SALVATAGGIO E/O TRASFERIMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI

8. ACCESSO AI VOSTRI DATI PERSONALI

9. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA

10. TITOLARI E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO & CONTATTI

1. FONTI DEI DATI PERSONALI

Questa Informativa si applica ai Dati Personali che raccogliamo con i metodi descritti sotto (vedere il Punto 2), dalle seguenti fonti:

• Sito web Bolero Italia . Sito web diretto ai consumatori, gestito da Bolero Italia.

• E-mail, testi e altri messaggi elettronici. Comunicazioni elettroniche tra voi e Bolero Italia.

• Punti di Vendita. Negozio gestito da Bolero Italia.

2. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E COME LI RACCOGLIAMO

A seconda di come interagite con Bolero Italia (online, offline, per telefono, ecc.), raccogliamo diversi tipi di dati che vi riguardano, come descritto qui di seguito.

• Dati personali. Sono i dati come il nome, l’indirizzo postale, l’indirizzo e-mail o il numero di telefono. La comunicazione di dati personali relativi a un minore di anni 16 deve essere autorizzata da parte di un genitore o da persona che eserciti la potestà sul minore. Non è possibile invece trattare dati di minori di anni 13. Bolero italia declina ogni responsabilità in caso di violazione di tale indicazione e comunicazione di dati effettuata in violazione di quanto sopra prescritto.

• Dati per accedere all’account. Sono i dati necessari per farvi accedere al profilo di un vostro account, ad esempio l’ID per effettuare il login/l’indirizzo e-mail, il nome utente, la password in formato non recuperabile e/o le domande e le risposte di sicurezza.

• Pagamenti e dati finanziari. Sono tutti i dati di cui abbiamo bisogno per evadere un ordine, o che usate per fare un acquisto, come i dati della vostra carta di credito o bancomat (nome del titolare, numero della carta, data di scadenza, ecc.) o di altre forme di pagamento (se disponibili). In ogni caso, noi gestiremo tali pagamenti e i dati finanziari nel rispetto delle leggi e delle normative in vigore e degli standard di Sicurezza.

3. COOKIES

Cookies. Utilizziamo solo Cookies tecnici ( Sono i cookies che servono a effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori).

4. UTILIZZI DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Usiamo i vostri Dati Personali per le seguenti attività :

1. a) customer service comprese le risposte alle vostre richieste: queste attività richiedono di solito l’utilizzo di alcuni dati di riferimento della persona e di informazioni riguardanti il motivo della richiesta, come ad esempio stato dell’ordine, problemi tecnici, domande/reclami sui prodotti (lasciati attraverso i nostri canali di comunicazione ), domande generiche, ecc.

2. b) Evasioni degli ordini : Usiamo i vostri Dati Personali per elaborare e spedire i vostri ordini, informarvi sullo stato degli stessi, correggere gli indirizzi ed effettuare verifiche sull’identità e altre attività di individuazione delle frodi. Questo richiede l’utilizzo di determinati Dati Personali e di dati relativi ai pagamenti.

Le nostre ragioni:

• Adempiere agli obblighi contrattuali

• Con il vostro consenso (quando necessario)

• Obblighi legali

• Nostri interessi legittimi

I nostri interessi legittimi:

• Migliorare e sviluppare nuovi prodotti e servizi

• Essere più efficienti

5. DIVULGAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Oltre che con Bolero Italia condividiamo i vostri Dati Personali con questi tipi di organizzazioni esterne (vedi punto 10):

• Fornitori di servizi. Si tratta di società esterne che utilizziamo perché ci aiutino ad eseguire le nostre attività (ad es. per l’elaborazione dei pagamenti ). Ai fornitori di servizi, e al loro personale selezionato, viene consentito di accedere ai vostri Dati Personali solo per conto nostro, per le mansioni specifiche che è stato chiesto loro di eseguire, sulla base delle nostre istruzioni, ed è stato loro chiesto di mantenere i Dati Personali riservati e al sicuro. Quando previsto dalle leggi in vigore, potete avere un elenco dei nostri fornitori di servizi che trattano i vostri Dati Personali (vedere il Punto 10 per contattarci in merito).

• Destinatari terzi che usano i Dati Personali per motivi legali. Trasmetteremo i vostri Dati Personali a parti terze per motivi legali (vedere il Punto 4 per maggiori informazioni).

6. CONSERVAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Nel rispetto delle leggi in vigore, useremo i vostri Dati Personali per il tempo strettamente necessario a perseguire gli scopi per i quali i vostri Dati Personali sono stati raccolti (come descritto al Punto 4 qui sopra) o per soddisfare gli obblighi di legge.

I dati personali usati per fornirvi un’esperienza personalizzata (dettagli specificati al Punto 4 qui sopra) saranno conservati per la durata consentita dalle leggi in vigore.

7. SALVATAGGIO E/O TRASFERIMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Usiamo diverse misure, tra quelle ragionevolmente disponibili e descritte in seguito, per mantenere riservati e al sicuro i vostri Dati Personali. Tenere presente, tuttavia, che queste protezioni non valgono per quelle informazioni che decidete di condividere in aree pubbliche, come i social network.

• Persone che hanno accesso ai vostri Dati Personali. I vostri Dati Personali saranno trattati dal nostro personale o dai nostri agenti autorizzati, a seconda delle necessità, per gli scopi specifici per i quali tali Dati Personali sono stati raccolti (ad esempio, il nostro personale incaricato del customer care avrà accesso ai vostri dati come clienti).

• Misure adottate negli ambienti operativi. Conserviamo i vostri Dati Personali in ambienti operativi che usano misure di sicurezza, tra quelle ragionevolmente disponibili, per impedire accessi non autorizzati. Seguiamo standard, tra quelli disponibili, per proteggere i Dati Personali. La trasmissione di informazioni via Internet non è, purtroppo, del tutto sicura e anche se faremo del nostro meglio per proteggere i vostri Dati Personali, non siamo in grado di garantire la sicurezza dei dati durante la trasmissione tramite siti web.

• Cautele che dovreste adottare voi. È importante che anche voi facciate la vostra parte per proteggere la Sicurezza dei vostri Dati Personali. Quando aprite un account online, fate in modo di scegliere una password difficile da indovinare e non comunicatela mai a nessuno. Avete la responsabilità della riservatezza di questa password e dell’utilizzo del vostro account. Se utilizzate un computer condiviso o pubblico, non scegliete mai di memorizzare il vostro ID di login/indirizzo email o password e disconnettete il vostro account ogni volta che lasciate il computer. Dovreste inoltre utilizzare tutte le impostazioni o i controlli sulla privacy che vi forniamo nei nostri siti web/nelle nostre app.

• Trasferimento dei vostri Dati Personali. La conservazione e il trattamento dei vostri Dati Personali, secondo le modalità descritte sopra, comportano che gli stessi vengano in ultima istanza conservati in una destinazione all’interno dell’ Area Economica Europea.

8. ACCESSO AI VOSTRI DATI PERSONALI

Accesso ai Dati Personali. Quando previsto dalla legge, voi, i vostri successori, rappresentanti e/o delegati avete il diritto di accedere, verificare e richiedere una copia cartacea o elettronica delle informazioni che vi riguardano. Avete inoltre il diritto di chiedere informazioni sulle fonti dei vostri Dati Personali.

Questi diritti possono essere esercitati inviandoci una mail tramite il nostro Modulo di Contatto, chiamando il Numero +39 3454587977 o scrivendoci a questo indirizzo Bolero Italia, via Tiburtina 42, 03100 Frosinone, allegando una copia del vostro ID o di dettagli equivalenti (quando richiesto da noi e consentito dalla legge). Se la richiesta viene presentata da una persona diversa da voi, senza che questa fornisca una prova del fatto che stia agendo legittimamente per conto vostro, tale richiesta sarà respinta.

Tenete presente che qualsiasi dato identificativo fornitoci verrà trattato solo secondo le leggi in vigore e per quanto consentito dalle relative disposizioni.
Altri diritti (ad es. modifica, cancellazione dei Dati Personali). Quando previsto dalla legge, voi, i vostri successori, rappresentanti e/o delegati potete:

1. chiedere la cancellazione, la trasferibilità, la correzione o la revisione dei vostri Dati Personali;

2. opporvi al trattamento dei dati;

3. limitare l’utilizzo dei vostri Dati Personali;

4. revocare il consenso a qualsiasi nostra attività di trattamento dei dati.

Tenete presente che, in alcune circostanze, non saremo in grado di cancellare i vostri Dati Personali senza cancellare anche il vostro account utente. Potremmo avere la necessità di conservare alcuni dei vostri Dati Personali, dopo che ne avete richiesto la cancellazione, per adempiere agli obblighi di legge o rispettare dei vincoli contrattuali. Le leggi in vigore potrebbero anche consentirci di conservare alcuni dei vostri Dati Personali per rispondere alle nostre necessità aziendali.

Ci auguriamo di poter sempre soddisfare le richieste relative alle modalità di trattamento, da parte nostra, dei vostri Dati Personali. Tuttavia, se qualche vostro problema dovesse rimanere irrisolto, avrete il diritto di presentare un reclamo alle autorità competenti per la protezione dei dati.

9. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA

Se dovessimo modificare le modalità di trattamento dei vostri Dati Personali aggiorneremo questa Informativa. Ci riserviamo il diritto di effettuare modifiche alle nostre pratiche e a questa Informativa in qualsiasi momento, per cui vi consigliamo di verificare frequentemente se sono stati effettuati aggiornamenti o modifiche in questo documento.

10. TITOLARE E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO & CONTATTI

Per porre domande, o fare commenti su questa Informativa e sulle nostre pratiche relative alla privacy, o per presentare un reclamo in relazione al rispetto, da parte nostra, delle leggi sulla privacy in vigore, vi preghiamo di utilizzare i contatti indicati al punto 8. Daremo riscontro e approfondiremo ogni reclamo sulle modalità con cui gestiamo i vostri Dati Personali (compresi eventuali reclami sulla violazione, da parte nostra, dei vostri diritti secondo le leggi sulla Privacy in vigore).

• Titolare del trattamento: Bolero Italia ( in qualità del suo rappresentante legale Emiliano Dell’Uomo) – via Tiburtina 42, 03100 Frosinone – email : info@areariservata.boleroitalia.com- tel. +39 3454587977

• Responsabile esterno del trattamento ( servizio di hosting): Service Plan – via G.Leopardi , 22 – 03043 Cassino (Fr) – email: info@serverplan.com

• Incaricati autorizzati al trattamento : elenco completo disponibile nella sede legale di Bolero Italia.

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